Оставьте свои контакты
И наш специалист свяжется с вами

Контекстная реклама: что это такое, как работает и кому подойдет

А также ее виды, преимущества и рекомендации где заказать

Рекламный прогресс

В будущем на рынке останется два вида компаний: те, кто в Интернете и те, кто вышел из бизнеса.
Билл Гейтс, 2001 год
Старина Билл в очередной раз оказался прав!

Информационные технологии вывели маркетинг на принципиально новый уровень благодаря расширению форматов рекламы и методов подбора аудитории.

Раньше, чтобы донести рекламный посыл до потенциального потребителя, рекламодатели выбирали преимущественно такие форматы, как:

  • наружная;
  • ТВ и радио;
  • газеты и журналы;
  • indoor (размещение внутри зданий и сооружений);
  • печатная (визитки, листовки, буклеты) и т.д.

Но с приходом рекламных интернет-технологий, ситуация в корне изменилась. Сегодня, чтобы успешно вести бизнес, необходимо иметь достойную представленность в сети, и контекстная реклама — один из лучших инструментов интернет-маркетинга.

Мы ни в коем случае не заявляем, что вышеуказанные виды неэффективны, а лишь хотим в этой статье рассказать, что такое контекстная реклама, обозначить ее неоспоримые преимущества перед другими видами и показать, кому она подойдет.

Ну что, поехали!
Error get alias

Что такое контекстная реклама

Это вид рекламы, основанный на:

  • поисковых запросах пользователя;
  • тематике сайтов, которые он посещает / посещал;
  • геолокации;
  • интересам;
  • номеру телефона и адресу электронной почты.

Да-да, по номеру телефона и адресу электронной почты тоже можно показывать свои объявления!

То есть система показывает рекламные объявления по заданным параметрам. И здесь эффективность рекламы напрямую зависит от качества настройки.

В России рынок контекстной рекламы делят между собой два гиганта — Яндекс с системой Яндекс Директ и Google с системой Google Ads. Этими поисковиками пользуется подавляющее большинство жителей России. Ниже в таблице приведена динамика изменения популярности поисковых систем за январь-май 2020 года
    На графике это выглядит так:
    Доля поисковых систем в России
    Так что в нашей статье говорим только о Яндекс и Google по очевидным причинам.

    Виды

    По сути, есть всего два вида площадок для размещения:

    1. Поисковые — страница результатов поисковой выдачи.
    2. Сети — миллионы сайтов с встроенными рекламными блоками.
    Соответственно и видов контекстной рекламы всего два: на поиске и в сетях.

    В поисковой выдаче

    Большинство людей, когда говорят "контекстная реклама", имеют ввиду именно поисковую рекламу, то есть на странице результатов поисковой выдачи.

    Показ поисковых объявлений осуществляется по запросам, которые вводит пользователь. Например:
    поисковая реклама
    Ссылки с пометкой "реклама" и есть текстовые объявления Яндекс Директ или Google Ads. Помимо текстовой рекламы на странице поисковой выдачи может размещаться:

    Баннер на поиске

    Баннер на поиске, который раньше назывался МКБ (медийно-контекстный баннер) — это статичная или динамичная картинка справа от результатов поисковой выдачи. Есть только в Яндексе. В Google аналогичного формата нет.
    баннер на поиске

    Яндекс Карты

    Яндекс Карты при интеграции с Яндекс Директ тоже могут быть показаны по определенным категориям запросов. Карточки с пометкой "реклама" будут платными объявлениями.

    В Google есть такой же формат, только платные объявления можно увидеть, перейдя непосредственно в Google Maps со страницы поисковой выдачи.
    реклама в Картах

    Товарные объявления

    Товарные объявления Яндекс Директ располагаются над результатами поиска вместе с карточками товаров из Яндекс Маркета.
    Товарные объявления яндекс
    А вот так выглядят товарные объявление в коммерческой выдаче Google
    товарные объявления Google
    Вот, пожалуй, и все варианты объявлений, которые могут быть показаны в поисковой выдаче Яндекс и Google.

    На сегодняшний день, по убеждению большинства специалистов по маркетингу и продажам (и нас в том числе), поисковая реклама является самой эффективной.

    Посудите сами: человеку, который ищет необходимый товар или услугу, продать проще всего. Самое главное здесь — показывать правильную рекламу и не перегружать процесс покупки или оставления заявки ненужным функционалом.

    В сетях

    С поисковой рекламой все достаточно элементарно: ввел запрос - получил объявления, а вот с сетями все гораздо сложнее. Давайте по-порядку.

    Наверняка вы замечали, что после того, как ищете что-то в поисковой системе Яндекс или Google, вас начинают преследовать объявления по тематике запроса на других сайтах. Это и есть реклама в сетях.

    Сеть — это огромное количество площадок-партнеров, которые размещают на своих страница рекламу от Яндекса и Гугла. У Яндекса сеть называется РСЯ (Рекламная Сеть Яндекс), а у Google КМС (Контекстно-медийная сеть).

    В сетях все сайты делятся на:

    1. Общие — сайты, не привязанные к конкретной тематике. Например: почта, погода, гороскоп, ТВ-программа и т.д.
    2. Тематические — сайты определенной тематики. Например, сайты по программированию, обустройству дома, ремонту автомобилей, недвижимости, бизнесу и т.д.

    Также с 2019 года через интерфейс Яндекс Директа можно размещаться на цифровых билбордах на улицах некоторых городов. Такие поверхности тоже относятся к сетям.

    Кому подойдет

    На вопрос: "Кому подходит контекстная реклама?", мы всегда отвечаем одинаково.

    Она подойдет всем видам бизнеса, не запрещенным законодательством РФ и соответствующим рекламной политике Яндекса и закону N 38-ФЗ.

    Часто мы слышим: "А что если продукт новый и на него еще нет сформированного спроса?"

    В этом случае вы можете показывать рекламу своей около целевой аудитории, которой возможно будет интересен ваш товар / услуга.

    Виды таргетинга

    Таргетинг — это условия, по которым пользователь видит объявления. Например запросы, интересы или местоположение.

    Если в поисковой рекламе работает только один вид таргетинга — ключевые запросы, которые вводит пользователь, то в сетях работают все 5 видов.

    Давайте разберем каждый подробнее на примере тематики мебель для кухни.

    Таргетинг по поисковым запросам

    Самый простой способ таргетироваться в сетях на потенциальных клиентов — это использовать ключевые запросы, которые пользователь вводил на поиске.

    Тут все не хитро — искал в поиске "купить обеденный стол в Новосибирске", ушел с поиска на другие сайты, догоняет реклама столов для кухни. Логика железная и, чаще всего, эффективная.

    Для таких рекламны кампаний подбираются длинные и максимально точные запросы пользователей.

    Таргетинг по тематике

    В этом случае также используются запросы, но, если в случае с таргетингом по поисковым запросам берутся длинные и узкие запросы, то в этом случае - широкие и не точные. Это делается для того, чтобы алгоритм понял тематику рекламного объявления и показывал его на сайтах, близких по смыслу.

    Для рекламы кухонных столов можно взять запросы:
    • кухонный стол
    • стол на кухню
    • мебель для кухни
    • интерьер кухни
    • обеденная группа и т.д.
    Например
    Пользователь зашел на сайт ваших конкурентов, пройдя по ссылке в 2Гис. Он ничего не искал в поисковых системах, но есть вероятность, что он является потенциальным клиентом вашим и ваших конкурентов. По запросам в вашей рекламной кампании система понимает это и показывает ему ваши объявления.

    Таргетинг по геолокации

    Объявления контекстной рекламы можно показывать пользователям из определенных местоположений по условиям:

    • живет
    • работает
    • регулярно бывает (с указанием количества раз за неделю).
    Такой вид таргетинга называется гиперлокальный.
    Например
    Для продажи кухонных столов вы можете показывать свои объявления жителям недавно введенных в эксплуатацию новостроек. Люди покупают квартиру и, соответственно, покупают мебель.

    Таргетинг по интересам

    Для показа в сетях можно использовать интересы пользователя. Рекламный алгоритм будет показывать объявления тем, кто попадает под выбранный вами интерес в настройках подбора аудитории.
    Например
    В Яндексе есть интерес "Мебель для кухни", а в Google "Кухонные и столовые столы", которые отлично подойдут для показа объявлений по нашей тематике.

    Таргетинг по телефону и почте

    По такому типу таргетинга рекламу будут видеть пользователи с номером мобильного телефона или адреса электронной почты, которые попали в базу рекламодателя.

    Сегодня, наверное, уже большинство компаний ведут учет клиентов, то есть клиентскую базу. Эту базу можно использовать для стимулирования продаж.
    Например
    Вы выбираете клиентов, которые заказывали у вас что-то из кухонной мебели (кроме столов), и показываете им рекламу. Можно оповестить о текущих акционных предложениях на кухонные столы или рассказать о скидке на столы для постоянных клиентов и т.д.
    Также этот метод таргетинга отлично работает в b2b рынках. Вы просто собираете базу e-mail адресов ваших потенциальных клиентов и показываете им свою рекламу. А конкуренты про нее не знают потому, что не видят ее.

    Ретаргетинг / ремаркетинг

    Предположим, что пользователь просмотрел страницу вашего сайта с кухонными столами, потом перешел на страницу "Контакты", но не позвонил вам и не оставил заявку. Интересен он вам? Конечно!

    Для того, чтобы показывать рекламу тем, кто уже был на нашем сайте и сделал или не сделал определенные действия, и существует ретаргетинг в Директе и ремаркетинг в Ads.

    Внимание потенциального клиента, который уже знаком с вашей компанией, всегда привлечь легче.
    Например
    Посетитель вашего интернет-магазина столов добавил в корзину стол, но не завершил покупку. Обидно? Исправляем! Настраиваем ретаргетинг или ремаркетинг и создам креативное объявление с заголовком типа:

    Вы у нас стол забыли, заберёте?

    и привлекающей внимание картинкой. Вуаля, и клиент купил!

    Форматы рекламных объявлений

    В Яндекс Директе и в Google Ads используются одинаковые форматы объявлений:

    1. Текстовые
    2. Текстово-графические (текст + картинка)
    3. Статичная картинка
    4. Динамичная картинка
    5. Видео
    6. Аудио (только в Яндексе)

    Оно и не удивительно, других форматов и не бывает. Отличаются в Яндекс и Google только требования к объявлениям: размеры, вес, оформление.
    Error get alias

    Преимущества контекстной рекламы

    Теперь, когда мы разобрались с понятием контекстной рекламы, видами таргетинга и форматами объявлений, давайте рассмотрим ее преимущества.

    Точно в целевую аудиторию

    Правильно подобранный вид таргетирования и настройки рекламных кампании позволят показывать ваши объявления только заинтересованным пользователям. И это бесспорный плюс.

    Даже реклама в социальных сетях не выделяет настолько горячую целевую аудиторию, не говоря уже об оффлайн форматах.

    Подходит большему количеству бизнесов

    Большинство рекламных каналов подходят преимущественно для товаров широкого потребления, что нельзя сказать о контекстной рекламе. Здесь можно стимулировать спрос доже на очень-очень узких рынках.

    Для некоторых наших клиентов, которые как раз работают в узких рынках, размещение в Яндекс и Google стало одним из основных источником продаж.

    Относительно недорого

    Согласитесь, не каждая компания может позволить себе рекламироваться на региональном телеканале, не говоря уже о федеральных каналах. То же самое можно сказать и о радио, глянцевых печатных изданиях, билбордах.

    В этом плане контекстная реклама уникальный рекламный канал, который не имеет фиксированного бюджета. Вы можете тратить столько, сколько можете себе позволить!

    Глубокая аналитика

    Размещая рекламу, любой рекламодатель хочет знать ее эффективность. Реклама в интернете — это пока единственный вид, где можно просчитать все показатели максимально точно!

    Вы точно будете знать, сколько вам обходится один посетитель сайта, один лид (обращение), один клиент, количество клиентов, конверсия сайта и много-много других важных показателей.

    Вкладывая деньги в контекстную рекламу, вы будете видеть с какой эффективностью они тратятся и, при необходимости, вносить корректировки. А это уже следующий пункт.

    Оперативная корректировка

    Представьте, что вы разместили рекламу в журнале. Вот вышел тираж, вы берете в руки журнал, открываете его и... понимаете, что можно было сделать лучше и интереснее ваш рекламный креатив. Что вы можете сделать? Только со следующего выпуска можно внести желаемые изменения. Читатели текущего выпуска увидят не самую лучшую версию вашего посыла.

    В контекстной рекламе можно корректировать все в режиме реального времени. После внесения изменений и прохождения модерации пользователи будут видеть лучшие воплощения ваших идей!

    Скорость запуска

    Согласование, настройка и запуск, будь то Яндекс Директ или Google Ads, занимает всего несколько дней. Конечно, если в вашей компании много направлений или большая товарная линейка, то процесс подготовки и запуска растянется. Но даже тут есть выход — запускать направления по очереди. И в любом случае вы получите первые заявки уже сразу после запуска.

    Большой охват

    Кого сейчас нет в интернете? Правильно - есть почти все. Сегодня даже пенсионеры не просто проводят время в интернете, а заказывают товары или услуги. Как показывает статистика, доверие к интернет-торговле растет с каждым годом. А как мы уже поняли, в контекстной рекламе, можно найти любую аудиторию в достаточном количестве.

    Что уж говорить, если вы продаете товары или услуги широкого потребления!

    Улучшение позиций в органической выдаче

    Сегодня одним из главных факторов в ранжировании сайтов в органической выдаче является поведенческий фактор. Это то, сколько времени пользователь проводит на сайте, сколько страниц просматривает, какими интерактивными элементами пользуется и так далее.

    Если у вас правильно настроена контекстная реклама и на ваш сайт попадают целевые посетители, то поведенческий фактор будет расти, как и позиции в выдаче. Конечно, при условии, что у вас хороший сайт и проведена хотя бы базовая SEO оптимизация.

    Стоимость размещения

    В контекстной рекламе существует три модели оплаты:

    1. CPC (cost per click) — оплата за 1 клик. То есть пока пользователь не перешел на ваш сайт, вы не платите ни копейки.
    2. CPM (cost per mille) — оплата за тысячу показов. Объявление показалось 1000 раз - списали определенную сумму, все просто.
    3. CPA (cost per action) — оплата за совершенное пользователем действие, то есть оплата за конверсии.

    В зависимости от типа и целей рекламной кампании можно выбирать различные варианты оплаты. Но не все модели оплаты доступны во всех типах кампаний.

    В любом случае, какую модель оплаты вы бы не выбрали, вы сможете тратить такой бюджет, какой сами захотите. В контекстной рекламе нет никаких прайсов на размещение.

    Стоимость клика или тысячи показов или конверсии зависит от огромного количества факторов и рассчитывается индивидуально.

    Для поисковой рекламной кампании в Яндексе вы можете воспользоваться инструментом прогноз бюджета Яндекс Директ. В нем вы сможете примерно (!) рассчитать стоимость одного клика и месячный бюджет по необходимым запросам.
    Error get alias

    Где заказать настройку

    Сегодня "мастеров" по настройке контекста десятки тысяч. Каждый, кто посмотрел хотя бы получасовой видео-курс, считает себя гуру контекста. Такие ребята сольют ваш бюджет и найдут тысячу причин, почему реклама не сработала, а они не виноваты.

    Вот несколько советов от нас, как выбрать по выбору подрядчика по настройке и дальнейшему обслуживанию контекстной рекламы.

    Подтверждение компетенции

    Обязательно спрашивайте потенциальных сертификаты о прохождении курсов, обучающих программ, о повышении квалификации и т.д. Где учились, как сейчас повышают уровень знаний, сколько клиентов обслуживают и тому подобное. Если человек будет все придумывать на ходу, то вы, скорре всего, это поймете.

    Можно получить сертификаты специалиста от Яндекс и Google. Это, конечно, не 100% гарантия качества, но все же важный аспект.

    Кейсы

    Выполненные проекты с результатом до/после — именно то, что нужно для оценки эффективности работы специалиста по контекстной рекламе.

    Да, результаты рекламных кампаний можно легко подделать в фотошопе, но, во-первых не каждый это будет делать, а во-вторых у кого-то нет и этого. Тех, кто не предоставит абсолютно никаких материалов, а будет специалистом только на словах, отметайте сразу.

    Стоимость услуг

    Не ведитесь на низкую цену! Вы — представитель бизнеса. Вам ли не знать, что за низкую цену в 95% случаев не может быть надлежащего качества. Почему-то при выборе исполнителя по контекстной рекламе эта очевидная истина часто забывается.

    Помните — вы вкладываете деньги в рекламу каждый месяц. От того, насколько эффективно они будут потрачены зависит ваш бизнес. Не бойтесь платить за качественную настройку и обслуживание контекста.
    Из опыта
    Дешевая настройка и обслуживание контекстной рекламы не может быть эффективными в принципе, а дорогая эффективна далеко не всегда!

    Договор

    Конечно, подписание договора — это чистая формальность, но она говорит о серьезности подхода компании-исполнителя. Если исполнитель работает без договора, то о каких крупных клиентах может идти речь? Ну, а как мы все знаем, только плохой солдат не мечтает (а в нашем случае не планирует) стать генералом.

    Скорее всего такой специалист будет настраивать ваши кампании в домашнем кресле между перерывами игры в Dota 2 и просмотром сериала. Готовы доверить свои деньги этому "профи"?

    Знания маркетинга

    Контекстная реклама — это всего лишь инструмент маркетинга. Даже если специалист в совершенстве ей владеет, без базовых знаний маркетинга он не сможет настроить максимально эффективную рекламную кампанию. Он просто не сможет заинтересовать вашу целевую аудиторию своей подачей.

    Обязательно спросите какие книги специалист прочитал по маркетингу и/или рекламе. Человеку, который не читал, трудно будет вспоминать (или придумывать) названия книг, и вы это сразу поймете.
    Итог
    Проверяйте исполнителей максимально тщательно по всем пунктам из наших советов и только после этого принимайте решение о сотрудничестве!
    Ниже в таблице мы сравниваем возможные варианты выбора исполнителей. Естественно, мы за то, чтобы люди обращались в специализированные агентства, как наше. Ведь когда направлений много, фокус рассеивается.

    Выводы

    Как вы сами убедились, контекстная реклама имеет очень большие возможности для стимулированию продаж. В руках правильного исполнителя она станет эффективным инструментом привлечения и удержания клиентов.

    С каждым днем уровень конкуренции в контекстной рекламе растет, и, как следствие, растут бюджеты. Раньше можно было кое-как настроить рекламные кампании и получать заявки, так как клик был дешевый. Но сегодня заказчики все тщательнее выбирают исполнителей, и правильно делают.

    В общем совет от нас: если хотите успешно вести свой бизнес, обязательно пользуйтесь контекстной рекламой. Если у вас уже есть опыт размещения в Яндекс Директ или Google Ads и реклама оказалась неэффективна, то вариант только один - некачественная настройка или/и некачественный сайт.

    Ищите правильные маркетинговые агентства и помните — совершенству нет предела!